为了体现对老年人的人文关怀，有效解决老年人在门诊就医过程中遇到的问题和困难，青阳县中医医院开展了“老年人门诊就医便民服务”专项民生活动。通过安排志愿者为老年人提供导医服务，开展“智慧助老”服务，协助老人用智能设备查询健康码等，针对70岁以上老人免收挂号费，并在窗口设立老年人绿色通道等一系列举措，来改善老年患者在就医过程中的就医体验，提升老年人就医满意度。